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中消協提醒:加強網絡個人信息保護 做好自己的安全衛士

  發表日期:2014年7月15日          【編輯錄入:gygsxh】點擊量:9857

隨著互聯網與移動互聯網的迅猛發展,近年來,惡意獲取、非法倒賣、失職外泄個人信息等損害消費者合法權益的事件時有發生。一些社交軟件、搜索引擎、惡意瀏覽器插件、輸入法軟件、網絡購物平臺、第三方支付平臺等在提供給用戶使用過程中大量掃描、收集個人信息,這類信息如被不當使用或非法利用,將對消費者造成損害。新《消法》的實施為消費者的個人信息安全提供了法律保障,然而,要想不成為大數據時代“玻璃缸里的金魚”,消費者自身加強個人信息保護也顯得十分重要。為此,中國消費者協會提醒廣大消費者:

  一、不要瀏覽不正規網站,適時更新防病毒軟件。消費者盡量為上網設備加裝防病毒軟件,并做到適時更新、定期掃描,及時修復系統漏洞,防范木馬病毒及惡意“后門”程序。為了避免上網時被跟蹤,建議消費者定期清理電腦中的Cookie。在此基礎上,盡量不要瀏覽不正規的網站、論壇,這類網站、論壇防護能力相對不足,更容易讓網絡黑客入侵到上網設備,竊取個人信息和數據。

  二、不隨意登記身份信息,不輕易填寫詳細資料。在注冊網站、論壇登錄賬號時,消費者要盡量做到“有限提供”,能不填的個人信息盡量不填,能少填的信息決不多填。特別是在登陸社交網絡和聊天工具,以及上一些婚戀、交友類等需要實名認證的網站時,往往要求消費者提供大量的個人信息,對此,要謹慎從事,不要輕易填寫個人及家庭的詳細資料。在上網聊天時,也不要向陌生人泄漏自己的姓名、電話和住址,尤其不能泄漏身份證號碼、賬號和密碼以及驗證碼等信息。

  三、分級管理個人密碼,密碼設置務求多變。要為不同類型、不同用途的個人賬號設置不同密碼,而且密碼設置不能太簡單,否則容易被黑客或不法分子盜用。對于一些涉及金融消費的重要賬號,要通過綁定個人電子郵箱或手機號、加裝數字證書或申請U盾、定期修改密碼等多重保護措施,加強對賬號的自我維護和管理。此外,最好也給手機設置鎖屏密碼,避免被他人隨意讀取手機中的隱私信息。

  四、安裝使用正版軟件,設置軟件正當權限。消費者要給上網設備安裝正版軟件,不要下載來歷不明的軟件程序。如需下載免費軟件時,盡量通過官方網站,同時用防病毒軟件對下載過程進行監控。很多軟件在使用過程中,需要消費者授權它掃描甚至讀取通訊錄、短信等個人敏感信息,對此,消費者應當引起高度重視。

  五、養成良好上網習慣,預防個人信息外泄。目前,公共網絡WiFi覆蓋面越來越廣,逐漸成為黑客和不法人員入侵攻擊的對象。一些不法人員可開設無線網絡,借無線上網設備自動連接該網絡之機,輕松地竊取到消費者的個人信息。消費者如在公共場所不需要使用WiFi網絡,建議及時關閉無線數據功能。在使用個人電腦上網時,不要輕易讓陌生人遠程操作自己的電腦,如果在遠程操作中發現異常,應及時終止遠程控制。

  六、信息外泄及時補救,保留證據主動維權。消費者要對個人信息予以妥善保護或及時銷毀,不要隨意處置含有個人信息的快遞單據、交通票證和電子數據等。如發現個人信息可能泄露,要及時采取補救措施以減少損失,同時盡可能收集并保留好相關證據,以備事后維權,必要時主動尋求政府有關部門或消費者協會的幫助。



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